Performance-Fragen konfigurieren

Performance-Fragen sind vordefinierte Fragekomplexe, die das easyreview-Team bereitstellt. Sie ermöglichen eine unternehmensweit einheitliche Leistungsbeurteilung innerhalb Ihrer Feedback-Prozesse. Jede Performance-Frage kann einzeln aktiviert und an Ihre Anforderungen angepasst werden.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Performance-Fragen in den Einstellungen eines Feedback-Prozesses aktivieren und konfigurieren. Eine Übersicht über die verfügbaren Fragetypen finden Sie im Artikel Was sind Performance-Fragen?.

Performance-Fragen aktivieren

So aktivieren Sie Performance-Fragen für einen Feedback-Prozess:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Feedbacks.

2. Klicken Sie beim gewünschten Feedback-Prozess auf Admin und dann auf Einstellungen.

3. Scrollen Sie zum Abschnitt Performance Fragen.

Abschnitt Performance Fragen in den Einstellungen eines Feedback-Prozesses

4. Aktivieren Sie die gewünschte Frage mit einem Klick auf das Kontrollfeld neben dem Fragetitel.

5. Es öffnet sich das Konfigurationsformular der Frage. Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor (siehe nächster Abschnitt).

6. Klicken Sie auf Speichern am unteren Ende der Seite.

Aktivierte Performance-Frage mit geöffnetem Konfigurationsformular

Um eine Performance-Frage wieder zu deaktivieren, entfernen Sie das Häkchen im Kontrollfeld und klicken Sie erneut auf Speichern.

Konfigurationsoptionen

Jede aktivierte Performance-Frage bietet folgende Einstellungsmöglichkeiten:

Fragetitel

Der Fragetitel ist der Text, den die Teilnehmer im Fragebogen sehen. Je nach Fragetyp gibt es ein oder zwei Titelfelder:

• Fragen für beide Seiten (z. B. Gesamtleistungseinschätzung): Zwei Titelfelder — eines für den Feedback-Empfänger (Selbstbeurteilung) und eines für den Feedback-Geber (Fremdbeurteilung, z. B. Führungskraft).

• Fragen für nur eine Seite (z. B. Zufriedenheit, Trendentwicklung, Gefährdung): Ein Titelfeld für die jeweilige Perspektive.

Die Titelfelder sind mit Standardtexten vorausgefüllt, die Sie beliebig anpassen können.

Platzhalter in Fragetiteln

In den Fragetiteln für die Fremdbeurteilung (Feedback-Geber) können Sie Platzhalter verwenden, die bei der Anzeige im Fragebogen automatisch durch die Daten des jeweiligen Feedback-Empfängers ersetzt werden:

Die vorausgefüllten Standardtexte enthalten bereits die Platzhalter [Anrede] und [Nachname], z. B. „Wie beurteilen Sie die Gesamtleistung von [Anrede] [Nachname]?". Sie können die Platzhalter bei Bedarf entfernen oder anders kombinieren.

Antwortoptionen

Bei Multiple-Choice-Fragen (Gesamtleistungseinschätzung, Trendentwicklung, Gefährdung) können Sie die Beschriftungen der Antwortoptionen anpassen. Bei der Gesamtleistungseinschätzung können Sie außerdem Optionen hinzufügen oder entfernen:

• Klicken Sie auf das Plus-Symbol neben einer Antwortoption, um darunter eine neue Option einzufügen.

• Klicken Sie auf das Minus-Symbol, um eine Antwortoption zu entfernen.

Bei der Frage zur allgemeinen Zufriedenheit wählen Sie stattdessen die Anzahl Abstufungen über ein Auswahlmenü (Sternebewertung mit 1 bis 10 Stufen, Standard: 6).

Pflichtfrage

Aktivieren Sie das Kontrollfeld Pflichtfrage, um die Beantwortung der Frage für alle Teilnehmer verbindlich zu machen. Im Textfeld daneben können Sie den Hinweistext anpassen, der angezeigt wird, wenn ein Teilnehmer die Frage nicht beantwortet hat.

Notizen aktivieren

Aktivieren Sie das Kontrollfeld Notizen aktivieren, um den Teilnehmern ein zusätzliches Freitextfeld unter der Frage zur Verfügung zu stellen.

Verfügbare Performance-Fragen

Frage zur Gesamtleistungseinschätzung

Diese Frage wird als Multiple-Choice-Frage mit einer möglichen Antwort angezeigt. Sowohl der Feedback-Empfänger (Selbstbeurteilung) als auch der Feedback-Geber (Fremdbeurteilung) beantworten sie.

Die Standard-Antwortoptionen sind fünf Abstufungen von „1 - unzureichend bis genügend" bis „5 - hervorragend bis exzellent". Sie können die Beschriftungen anpassen sowie Optionen hinzufügen oder entfernen (mindestens eine Option erforderlich).

Konfigurationsformular der Frage zur Gesamtleistungseinschätzung

Detaillierte Konfiguration: Frage zur Gesamtleistungseinschätzung

Frage zur allgemeinen Zufriedenheit

Diese Frage wird als Rating-Frage (Sternebewertung) angezeigt. Sie richtet sich ausschließlich an den Feedback-Empfänger in der Selbstbeurteilung. Der Feedback-Geber sieht diese Frage nicht.

Sie können die Anzahl der Abstufungen über das Auswahlmenü konfigurieren (1 bis 10, Standard: 6).

Konfigurationsformular der Frage zur allgemeinen Zufriedenheit

Detaillierte Konfiguration: Frage zur allgemeinen Zufriedenheit des Mitarbeiters

Frage zur Trendentwicklung

Diese Frage wird als Multiple-Choice-Frage mit drei Antwortmöglichkeiten angezeigt. Sie richtet sich ausschließlich an den Feedback-Geber (z. B. Führungskraft). Der Feedback-Empfänger sieht diese Frage nicht.

Die drei Standard-Abstufungen sind „schwächer", „stabil" und „stärker". Sie können die Beschriftungen anpassen, die Anzahl der Optionen ist jedoch auf genau drei festgelegt.

Konfigurationsformular der Frage zur Trendentwicklung

Detaillierte Konfiguration: Frage zur Trendentwicklung

Frage zur Gefährdung, das Unternehmen zu verlassen

Diese Frage wird als Multiple-Choice-Frage mit drei Antwortmöglichkeiten angezeigt. Sie richtet sich ausschließlich an den Feedback-Geber (z. B. Führungskraft). Der Feedback-Empfänger sieht diese Frage nicht.

Die drei Standard-Abstufungen sind „unwahrscheinlich", „gefährdet" und „sehr wahrscheinlich". Sie können die Beschriftungen anpassen, die Anzahl der Optionen ist jedoch auf genau drei festgelegt.

Konfigurationsformular der Frage zur Gefährdung

Detaillierte Konfiguration: Frage zur Gefährdung des Mitarbeiters das Unternehmen zu verlassen

Sichtbarkeiten

Die folgende Tabelle zeigt, welche Performance-Fragen für welche Perspektive sichtbar sind:

Diese Sichtbarkeiten sind fest vorgegeben und können nicht geändert werden.

Darstellung in Ergebnissen

Aktivierte Performance-Fragen werden im Ergebnisbericht eines Feedbacks in einem eigenen Zusammenfassungsbereich dargestellt, getrennt von den regulären Fragebogen-Fragen. Die Darstellung gliedert sich wie folgt:

• Gesamtleistungseinschätzung: Die Antworten von Feedback-Empfänger und Feedback-Geber werden nebeneinander angezeigt, sodass Selbst- und Fremdeinschätzung direkt verglichen werden können.

• Zufriedenheit und Trendentwicklung: Diese beiden Fragen werden in einer Zeile zusammengefasst — die Zufriedenheit des Feedback-Empfängers links, die Trendeinschätzung des Feedback-Gebers rechts.

Die Platzhalter in den Fragetiteln (z. B. [Anrede], [Nachname]) werden in den Ergebnissen automatisch durch den Namen des jeweiligen Feedback-Empfängers ersetzt.