Ergebnis AI Chatbot

Der Ergebnis-AI-Chatbot ermöglicht es Ihnen, Befragungsergebnisse per natürlichsprachlicher Frage auszuwerten. Statt manuell durch Antworten zu lesen, stellen Sie einfach eine Frage. Die KI analysiert die Textantworten und liefert eine strukturierte Zusammenfassung.

Der Chatbot ist in die Auswertungsansicht jedes Feedback-Prozesses eingebettet und erscheint dort als eigener Reiter Ergebnis AI.

Der Ergebnis-AI-Chatbot ist ein optionales Modul und muss für Ihren Account freigeschaltet sein. Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei easyreview, wenn das Modul für Sie aktiviert werden soll.

Voraussetzungen

Nur Nutzer mit HR-Zugang oder Geschäftsführerzugang sehen den Reiter "Ergebnis AI".
Der Feedback-Prozess muss abgeschlossene Textantworten enthalten. Bei ausschließlich quantitativen Fragen ist kein sinnvoller Chat-Einsatz möglich.

Erste Nutzung: Einwilligung

Beim ersten Öffnen des Reiters "Ergebnis AI" erscheint eine Einwilligungsseite. Diese müssen Sie einmalig bestätigen. Danach entfällt dieser Schritt für alle zukünftigen Sitzungen.

Die Seite informiert Sie über vier Punkte:

Was die KI-Analyse leistet: Die KI wertet Textantworten automatisiert aus, identifiziert Themen und fasst Erkenntnisse zusammen.
Strukturelle Einschränkungen: KI-Modelle können Fehler machen. Ergebnisse sind nicht deterministisch, bei wiederholter Analyse können die Antworten leicht abweichen.
Grenzen der KI-Unterstützung: Die Analyse ersetzt keine professionelle Beurteilung. Personalentscheidungen sollten weiterhin auf eigener fachlicher Einschätzung basieren.
Datenschutz: Befragungsdaten werden zur Analyse an einen Technologiepartner übermittelt, ausschließlich im Rahmen einer vertraglichen Vereinbarung. Eine Verwendung zu Trainingszwecken ist vertraglich ausgeschlossen.

Einwilligungsseite beim ersten Öffnen des Ergebnis-AI-Reiters

Zur Bestätigung authentifizieren Sie sich erneut mit Ihrem Passwort oder per SSO (falls für Ihren Account eingerichtet). Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.

Der Chat-Bereich

Nach der Einwilligung sehen Sie den Chat-Bereich (bei späteren Besuchen wird er direkt angezeigt).

Chat-Oberfläche im Reiter "Ergebnis AI"

Analysebereich auswählen

Oben im Chat-Bereich befindet sich ein Dropdown Analysieren:. Standardmäßig ist Alle Textfragen ausgewählt, d. h. die KI analysiert alle Textantworten des Prozesses.

Sie können stattdessen eine einzelne Textfrage auswählen. Die KI konzentriert sich dann nur auf die Antworten zu dieser Frage. Das ist sinnvoll, wenn Sie eine spezifische Frage tiefer analysieren möchten, ohne dass andere Antworten das Ergebnis beeinflussen.

Fragen stellen

Geben Sie Ihre Frage in das Eingabefeld "Frage zu den Ergebnissen stellen..." ein.
Klicken Sie auf Senden oder drücken Sie Enter.
Die KI arbeitet nun die Antworten durch. Während der Analyse zeigt ein animierter Ladeindikator den aktuellen Schritt an, zum Beispiel: "Schritt 1: Lese Antworten zu 'Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit?'".
Sobald die Analyse abgeschlossen ist, erscheint die Antwort im Chat-Verlauf.

Sie können mehrere Fragen hintereinander stellen. Der Chat-Verlauf bleibt während Ihrer Sitzung erhalten.

Beispielfragen:

Was sind die häufigsten positiven Rückmeldungen zur Zusammenarbeit?
Welche Entwicklungsthemen werden am öftesten genannt?
Gibt es Unterschiede zwischen den Perspektiven bei der Frage zur Führungskraft?
Fasse die kritischen Punkte zur Teamkommunikation in drei Sätzen zusammen.

Filter berücksichtigen

Der Chatbot berücksichtigt den aktuell aktiven Filter in der Auswertungsansicht. Wenn Sie einen Filter (z. B. auf eine bestimmte Abteilung) gesetzt haben, analysiert die KI nur die gefilterten Ergebnisse, nicht den gesamten Datensatz.

Hinweise zur Interpretation

KI-Antworten sind kein Ersatz für eine manuelle Sichtung der Originalantworten. Bei wichtigen Personalentscheidungen sollten Sie die Antworten direkt in der Auswertung überprüfen.

Fragen in natürlicher Sprache liefern die besten Ergebnisse. Sehr kurze oder sehr vage Fragen (z. B. "Zusammenfassung?") können zu weniger präzisen Antworten führen.
Da die KI bei jeder Anfrage die Antworten neu auswertet, können bei wiederholten Fragen leicht unterschiedlich formulierte Antworten entstehen. Der inhaltliche Kern bleibt aber gleich.
Die KI analysiert ausschließlich Textantworten. Quantitative Antworten (z. B. Schieberegler, Auswahloptionen) werden nur berücksichtigt, wenn Sie explizit danach fragen. In diesem Fall greift die KI auf die numerischen Auswertungen zurück.